Un numero crescente di utenti Mac sta riscontrando problemi con il proprio browser sia Safari che Chrome. In particolare, viene visualizzata una finestra di avviso che dice che il loro Mac potrebbe essere stato dirottato o che vi sia un’attività “sospetta” o che il proprio Mac è stato infettato da un virus.
Potresti vedere un messaggio popup simile a questo:
Questo è un messaggio di truffa. Safari o Chrome sembreranno non rispondere e non sarai in grado di chiudere il popup.
Questo è solo un pop-up JavaScript, mantieni la calma, non ti preoccupare, questo non è un vero virus e non sei stato infettato da malware. Questo messaggio è stato progettato per spaventare e ingannare gli utenti Mac.
Ovviamente non chiamare il numero sul messaggio, non fare clic sul pulsante “OK”. Se chiami il numero, chiunque risponderà al telefono ti chiederà di accedere al tuo Mac in remoto. Oppure ti chiederanno di pagare tra 100 e 500 dollari, non farlo! Stanno solo cercando di rubare i tuoi soldi.
Se invece Safari è bloccato per altre ragioni leggi la nostra guida per risolvere il problema.
Ecco come risolvere i messaggi di phishing:
Seguire i seguenti passaggi:
- Forza la chiusura Safari premendo Command-Option-Esc.
- Appare la finestra Force Quit
- Seleziona Safari
- Quindi fare clic su Force Quit
- Ora è necessario riavviare Safari. Ma se si avvia Safari normalmente, è possibile che venga visualizzato di nuovo il fastidioso popup.
- Ora, mentre si preme il tasto Maiusc, avviare Safari. Questo è un passo importante. Questo farà si che il browser si avvii senza ricaricare le sessioni precedentemente aperte.Se sta ancora riscontrando questo problema:
- Forza chiude Safari
- Riavvia Safari tenendo premuto il tasto Maiusc
- Spegni Wi-Fi. Basta fare clic sull’icona wireless nell’angolo in alto a sinistra e scegliere Turn Wi-Fi Off
- Visita un sito web, ad esempio apple.com
- Ora connettiti a Internet attivando Wi-Fi.
- Nota: Puoi anche voler cancellare la cronologia del browser. Scegli Cronologia> Cancella cronologia.
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